Termos de Uso

Status: v1.0 — revisar com jurídico antes do lançamento público. Servido em /termos.

1. Aceitação

Ao criar uma conta na Ecko Agro você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. Quem pode usar

A plataforma é destinada a pessoas jurídicas (CNPJ) e pessoas físicas (CPF) sediadas na Região Metropolitana de Recife. O cadastro exige dados verídicos e atualizados.

3. Conta e segurança

Você é responsável pela confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas sob sua conta. Em caso de uso não autorizado, notifique imediatamente suporte@eckoagro.com.br.

4. Pedidos e pagamentos

Pedidos confirmados geram obrigação de pagamento.
Preços podem ser alterados sem aviso prévio; o preço cobrado é o vigente no momento da confirmação.
Métodos aceitos: Pix, cartão de crédito, boleto à vista e boleto a prazo (Net 15/30/60, sujeito a análise de crédito).

5. Entrega

Entregas realizadas na Região Metropolitana de Recife com frota própria.
Prazo estimado: até 24h úteis após confirmação do pagamento.
A Ecko Agro não se responsabiliza por atrasos causados por forças maiores ou informações de endereço incorretas fornecidas pelo cliente.

6. Cancelamento e devolução

Pedidos podem ser cancelados antes do início da separação.
Devoluções aceitas em caso de produto com defeito, avaria no transporte ou divergência com o pedido — solicite em até 48h após o recebimento.
Reembolsos processados em até 5 dias úteis via o mesmo método de pagamento.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (marca, textos, imagens, código) é de propriedade da Ecko Agro ou licenciado por terceiros. É proibida a reprodução sem autorização expressa.

8. Limitação de responsabilidade

A Ecko Agro não se responsabiliza por danos indiretos, perda de lucros ou interrupção de negócios decorrentes do uso da plataforma, exceto nas hipóteses previstas em lei.

9. Alterações

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Mudanças materiais serão comunicadas com 30 dias de antecedência por e-mail e banner no site.

10. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Recife, PE, para dirimir eventuais controvérsias.

11. Contato

suporte@eckoagro.com.br — atendimento em dias úteis, das 8h às 18h.

Versão: 1.0

Última atualização: 2026-05-31